Informatique pour l'ouverture d'un cabinet médicalLe matin de l'ouverture, votre premier patient entre. Et tout fonctionne.
Ouvrir son cabinet, c'est le projet d'une vie, et cent décisions à prendre. L'informatique, vous nous la confiez une fois. Ensuite, vous n'y pensez plus.
Que faut-il prévoir, côté informatique, pour ouvrir un cabinet médical ?
Pour ouvrir un cabinet médical, il faut prévoir des postes de travail pour l'accueil et les salles de consultation, un réseau protégé par un pare-feu, une connexion internet, des sauvegardes automatiques hors du cabinet, une messagerie, l'impression des ordonnances et le logiciel médical.
Le médecin n'a que trois décisions à prendre lui-même : le logiciel médical, le nombre de personnes qui travailleront au cabinet, et la date d'ouverture. Tout le reste peut être confié. Exonik, à Lausanne, prend en charge l'ensemble pour les médecins de Suisse romande : commande et installation du matériel, échanges avec l'éditeur du logiciel, l'opérateur internet et l'aménageur, essais avec l'assistante médicale, et présence le jour de l'ouverture. Ensuite, un contrat de maintenance assure le suivi.
- Vos décisions
- Trois seulement
- Le jour J
- Nous sommes sur place
- Ensuite
- Contrat de maintenance
- Où
- Suisse romande
Vous avez choisi de soigner. Pas de devenir informaticien.
Personne ne vous a formé à ça, et c'est normal. Nous, c'est notre métier depuis plus de vingt ans.
- « À l'hôpital, l'informatique, c'était le problème de quelqu'un d'autre. »
- « Chaque fournisseur me dit quelque chose de différent. »
- « J'ai peur qu'on me vende n'importe quoi. »
- « Et si rien ne marche le matin de l'ouverture ? »
- « Les dossiers de mes patients, ce sera ma responsabilité. Je ne sais pas par où commencer. »
Quelqu'un qui prend ça en main. Vraiment.
- Nous sommes de votre côtéNous ne vendons pas de logiciel médical. Notre seul intérêt, c'est que votre cabinet fonctionne. Nous vous disons ce dont vous avez besoin, et surtout ce dont vous n'avez pas besoin.
- Un seul interlocuteur, face à tous les autresL'éditeur du logiciel, l'opérateur internet, l'électricien, l'aménageur : c'est nous qui leur parlons. Vous n'êtes plus l'intermédiaire entre des gens qui se renvoient la balle.
- Nous parlons votre languePas de jargon. Des questions simples, auxquelles on répond par oui ou par non. Et quand une décision vous revient, nous vous expliquons pourquoi en deux phrases.
- Nous avons déjà vécu votre ouvertureDepuis plus de vingt ans, l'informatique des cabinets médicaux est notre métier principal. Les pièges, nous les connaissons avant que vous tombiez dedans.
- Nous restons aprèsLe même numéro, les mêmes personnes, pendant des années. Ceux qui ont installé votre cabinet sont ceux qui vous répondent quand quelque chose coince.
Vous décidez trois choses.
Nous faisons tout le reste.
Votre logiciel médical
C'est le seul vrai choix, et nous vous aidons à le faire. Tout le reste en découle.
Combien vous serez
L'accueil, les salles de consultation, un associé plus tard : nous prévoyons la place.
Votre date d'ouverture
Nous organisons tout à rebours à partir de ce jour-là. C'est notre calendrier, pas le vôtre.
Le reste : le matériel, la protection, les sauvegardes, les e-mails, l'impression des ordonnances, les essais avec votre assistante, et notre présence le jour de l'ouverture.
Rayez ça de votre liste.
- Comparer des devis d'ordinateurs un dimanche soir
- Rappeler l'opérateur internet pour la troisième fois
- Faire le lien entre le logiciel médical et l'imprimante d'ordonnances
- Vous demander si vos sauvegardes fonctionnent vraiment
- Comprendre ce qu'est un pare-feu
Une demi-heure autour d'un café suffit pour faire connaissance. Sans engagement.
Parler de mon projetCe qu’on nous demande souvent.
Quand faut-il vous appeler ?
Dès que votre projet se précise, même si rien n'est signé. Plus tôt nous sommes dans la boucle, plus nous vous évitons des erreurs coûteuses. Et si l'ouverture approche déjà, appelez quand même : nous savons aller vite.
Combien cela va-t-il me coûter ?
Vous recevez un devis clair avant toute commande, poste par poste, sans jargon. Vous savez ce que vous payez et pourquoi. Pas de surprise ensuite.
Je n'ai pas encore choisi mon logiciel médical.
C'est le bon moment pour nous appeler. Nous ne vendons pas de logiciel : nous vous aidons à poser les bonnes questions aux éditeurs, et nous vous disons ce que chaque choix implique pour le reste.
Je reprends un cabinet existant. Est-ce différent ?
Oui : nous commençons par regarder ce qui est en place, ce qui peut être gardé et ce qui doit être remplacé. Vous recevez un avis clair avant de signer quoi que ce soit.
Et après l'ouverture ?
Nous restons. Surveillance, mises à jour, sauvegardes, dépannage : vous appelez un numéro, quelqu'un qui connaît votre cabinet répond.